</Программное> обеспечение и системы Big Data для бизнеса
Не рискуем бизнесом клиентов ради экспериментов. Только синергия научного подхода и практического опыта, проверенные технологии и работа на бизнес-результат
10 лет на рынке — это десятки успешно реализованных проектов, довольные клиенты по всей России и безупречная репутация. Мы обеспечиваем стабильную работу решений, оперативно реагируем на запросы и сопровождаем проекты на всех этапах — от внедрения до постоянной поддержки
Нам доверяют компании из России и других стран. Мы обеспечиваем стабильность и надёжную техническую поддержку на любом расстоянии
Каждый проект — это реальное решение задач бизнеса
SITA/Аэрофлот — Организация услуги "Сервис управляемого рабочего места"
Обеспечены сервисы по поддержке пользователей и инфраструктуры, поставке оборудования, управлению подменным фондом
30 складов в РФ
8 складов в Европе
Аудит Wi-Fi сети и техническая поддержка офисов для AMWAY
Провели обследование Wi-Fi сети с использованием Ekahau: выявили зоны слабого сигнала и помехи, предложили рекомендации по оптимизации покрытия
Соблюдение SLA
ABB — ИТ-поддержка офисов в 7 странах
Оказываем сервис поддержки офисов ABB в России, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Эстонии, Латвии и Литве
onsite сопровождение
Проверено реальными </проектами>
«Работаем с командой уже несколько лет — всегда быстро реагируют и помогают решить любые инциденты.»
— ИТ-директор производственной компании
Читать документ
«Особенно ценим оперативность. Команда вовлечена и действительно заботится о результате.»
— Менеджер по IT-сервисам, финансовый сектор
Читать документ
СМИ о нас
Часто задаваемые вопросы
Стоимость зависит от количества рабочих мест, используемой инфраструктуры и уровня поддержки. После анализа вашей IT-системы мы подготовим коммерческое предложение с фиксированной стоимостью обслуживания
Время реакции зависит от выбранного тарифа и SLA. Обычно первичная реакция на инцидент занимает от 5 до 60 минут. Критические проблемы обрабатываются в приоритетном порядке
Большинство задач решается удалённо, что позволяет реагировать быстрее. При необходимости наши специалисты выезжают в офис для диагностики, настройки оборудования или устранения неисправностей
В услугу входит поддержка пользователей, администрирование серверов и сетей, настройка оборудования, обновление программного обеспечения, обеспечение безопасности данных и мониторинг инфраструктуры
Да, мы сопровождаем компании с распределённой инфраструктурой и несколькими офисами. Поддержка осуществляется централизованно через систему Service Desk и удалённый мониторинг
Мы оперативно подключаемся к решению проблемы, проводим диагностику и устраняем причину сбоя. В рамках SLA критические инциденты обрабатываются в первую очередь, чтобы минимизировать простой бизнеса
Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы проведём аудит IT-инфраструктуры, предложим оптимальный формат обслуживания и подготовим коммерческое предложение