Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie
Согласен
Расширяем географию: открыли новый офис для поддержки клиентов в СНГ

Расширяем географию: открыли новый офис для поддержки клиентов в СНГ

Компания увеличила присутствие на международном рынке

Меры обеспечения информационной безопасности: комплексный подход и практические решения

Меры обеспечения информационной безопасности: комплексный подход и практические решения

Как обеспечить информационную безопасность организации?

Процессы управления IT-проектом: методологии, этапы и инструменты

Процессы управления IT-проектом: методологии, этапы и инструменты

Что такое управление IT-проектами

Жизненный цикл и структура ИТ проекта

Жизненный цикл и структура ИТ проекта

Что такое жизненный цикл проекта и зачем он нужен?

Как составить план IT-проекта: методологии, этапы и управление

Как составить план IT-проекта: методологии, этапы и управление

Стратегическое планирование IT-проекта - это не формальность и не бюрократическая процедура

Создание IT-проекта: Пошаговый гайд от идеи до успешного запуска

Создание IT-проекта: Пошаговый гайд от идеи до успешного запуска

Создание ИТ-системы - это не линейный процесс, а многослойный путь, на котором каждый неверный шаг способен отбросить проект назад на несколько недель

1С Документооборот: зачем нужен, возможности и как внедрить

1С Документооборот: зачем нужен, возможности и как внедрить

1С Документооборот - это полноценная ECM-система, созданная для автоматизации управления корпоративным контентом и внутренними процессами организации

Завершили внедрение IT-аутсорсинга для федеральной розничной сети

Завершили внедрение IT-аутсорсинга для федеральной розничной сети

Наша команда успешно завершила комплексный проект по поддержке IT-систем крупной торговой сети

Запустили круглосуточный центр мониторинга инфраструктуры

Запустили круглосуточный центр мониторинга инфраструктуры

Мы расширили возможности нашей службы поддержки - теперь мониторинг IT-инфраструктуры клиентов доступен 24/7

Обучение пользователей и повышение IT-грамотности

Услуга
Обучение пользователей и повышение IT-грамотности
— это услуга, направленная на повышение эффективности работы сотрудников за счёт уверенного владения корпоративными системами и инструментами.
Многие компании сталкиваются с ситуацией:
“Сотрудники тормозят процессы из-за незнания.”
Мы устраняем эту проблему, помогая персоналу быстро освоить нужные программы, инструменты и базовые принципы кибербезопасности
Мини-курсы по работе с корпоративным ПО
Практическое обучение работе с , Office 365, Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom и другими инструментами, используемыми в компании.
Инструкции и видеоуроки
Разработка пошаговых руководств, коротких видеоуроков и интерактивных материалов по типовым задачам пользователей.
Удалённое обучение
Онлайн-занятия, вебинары и сопровождение через корпоративные платформы; контроль прохождения и тестирование знаний.
Обучение базовой IT-грамотности
Основы безопасной работы с электронной почтой, файлами, сетевыми ресурсами, VPN и корпоративными сервисами.
Индивидуальные и групповые сессии.
Онлайн и офлайн обучение.
Серия коротких обучающих видео или мини-курсов для внутренних порталов.
Гибкая настройка программы под задачи компании и уровень сотрудников

Что включает услуга

Форматы проведения

Результаты обучения

  • Повышение скорости и качества работы сотрудников.
  • Снижение числа обращений в Service Desk.
  • Быстрая адаптация новых сотрудников.
  • Формирование корпоративной культуры цифровой эффективности.
  • Снижение человеческого фактора и ошибок при работе с ИТ-системами
Мы проводим обучение и дистанционные программы для сотрудников компаний в России, СНГ и Европе, обеспечивая единые стандарты подготовки персонала
Работаем в России
и за её пределами

Подробнее
о реализованных <проектах/>

SITA/Аэрофлот — Организация услуги "Сервис управляемого рабочего места"
Обеспечены сервисы по поддержке пользователей и инфраструктуры, поставке оборудования, управлению подменным фондом
30 складов в РФ
8 складов в Европе
Аудит Wi-Fi сети и техническая поддержка офисов для AMWAY
Провели обследование Wi-Fi сети с использованием Ekahau: выявили зоны слабого сигнала и помехи, предложили рекомендации по оптимизации покрытия
Соблюдение SLA
ABB — ИТ-поддержка офисов в 7 странах
Оказываем сервис поддержки офисов ABB в России, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Эстонии, Латвии и Литве
onsite сопровождение