Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie
Согласен

Обучение пользователей и повышение IT-грамотности

Услуга
Обучение пользователей и повышение IT-грамотности
— это услуга, направленная на повышение эффективности работы сотрудников за счёт уверенного владения корпоративными системами и инструментами.
Многие компании сталкиваются с ситуацией:
“Сотрудники тормозят процессы из-за незнания.”
Мы устраняем эту проблему, помогая персоналу быстро освоить нужные программы, инструменты и базовые принципы кибербезопасности
Мини-курсы по работе с корпоративным ПО
Практическое обучение работе с , Office 365, Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom и другими инструментами, используемыми в компании.
Инструкции и видеоуроки
Разработка пошаговых руководств, коротких видеоуроков и интерактивных материалов по типовым задачам пользователей.
Удалённое обучение
Онлайн-занятия, вебинары и сопровождение через корпоративные платформы; контроль прохождения и тестирование знаний.
Обучение базовой IT-грамотности
Основы безопасной работы с электронной почтой, файлами, сетевыми ресурсами, VPN и корпоративными сервисами.
Индивидуальные и групповые сессии.
Онлайн и офлайн обучение.
Серия коротких обучающих видео или мини-курсов для внутренних порталов.
Гибкая настройка программы под задачи компании и уровень сотрудников

Что включает услуга

Форматы проведения

Результаты обучения

  • Повышение скорости и качества работы сотрудников.
  • Снижение числа обращений в Service Desk.
  • Быстрая адаптация новых сотрудников.
  • Формирование корпоративной культуры цифровой эффективности.
  • Снижение человеческого фактора и ошибок при работе с ИТ-системами
Мы проводим обучение и дистанционные программы для сотрудников компаний в России, СНГ и Европе, обеспечивая единые стандарты подготовки персонала
Работаем в России
и за её пределами

Подробнее
о реализованных <проектах/>

SITA/Аэрофлот — Организация услуги "Сервис управляемого рабочего места"

Обеспечены сервисы по поддержке пользователей и инфраструктуры, поставке оборудования, управлению подменным фондом
30 складов в РФ
8 складов в Европе

Аудит Wi-Fi сети и техническая поддержка офисов для AMWAY

Провели обследование Wi-Fi сети с использованием Ekahau: выявили зоны слабого сигнала и помехи, предложили рекомендации по оптимизации покрытия
Соблюдение SLA

ABB — ИТ-поддержка офисов в 7 странах

Оказываем сервис поддержки офисов ABB в России, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Эстонии, Латвии и Литве
onsite сопровождение